Setwapres menyatakan bahwa Wakil Presiden RI, Gibran Rakabuming Raka, meminta agar program ‘Lapor Mas Wapres’ terus disempurnakan dan tidak stagnan. Al Muktabar, Pelaksana Tugas Sekretaris Wakil Presiden, menjelaskan bahwa Gibran ingin layanan ini lebih cepat, akurat, dan adaptif dalam menanggapi dinamika masyarakat. Sejak diluncurkan pada 11 November 2024, ‘Lapor Mas Wapres’ telah menindaklanjuti 7.590 laporan masyarakat dari berbagai sektor seperti pendidikan, keuangan, pertanahan, dan bantuan sosial.
Banyak dari laporan tersebut disampaikan melalui WhatsApp karena akses yang mudah dan dapat diakses dari mana saja. Meskipun program ini telah menunjukkan hasil positif, Al Muktabar menyatakan bahwa pelaksanaannya masih perlu ditingkatkan, terutama dalam koordinasi antarlembaga. Untuk menangani laporan, kerjasama dengan instansi terkait seperti Kementerian ATR/BPN, OJK, Kemensos, dan Dinas Pendidikan DKI Jakarta diperlukan dengan tetap menjunjung akuntabilitas dan kepekaan terhadap pelapor.
Gibran mendorong agar tata kelola laporan masyarakat melalui ‘Lapor Mas Wapres’ terus disempurnakan. Program ini merupakan bagian dari Asta Cita Pemerintahan Presiden Prabowo Subianto untuk menciptakan good governance dan good corporate governance melalui pelayanan publik yang responsif dan inklusif.
