Pertamina Patra Niaga mengembangkan SPBU Signature sebagai konsep layanan yang menggabungkan pengisian bahan bakar dengan fasilitas persinggahan bagi pengendara. Berbeda dari SPBU reguler, jaringan ini difokuskan pada penjualan BBM nonsubsidi, terutama produk Pertamax Series dan Dex Series.
Konsep tersebut pertama kali diterapkan, antara lain, di SPBU Pondok Indah, Jakarta Selatan. Pertamina kemudian memperluas penerapannya ke sejumlah wilayah di Jabodetabek. Pada 2026, sedikitnya 13 SPBU di Jakarta, Depok, dan Bogor disebut telah beralih menjadi SPBU Signature.
Layanan dan fasilitas yang tersedia
SPBU Signature dirancang agar konsumen tidak hanya datang untuk mengisi bahan bakar. Standar layanan di dalamnya dibuat lebih lengkap, termasuk interaksi operator dengan pelanggan. Petugas tidak sebatas melayani pengisian BBM, tetapi juga dapat memberikan bantuan tambahan serta informasi mengenai layanan dan promosi yang tersedia.
Fasilitas yang disediakan dapat berbeda menurut lokasi. Secara umum, konsumen dapat menemukan musala dengan perlengkapan ibadah dan area wudu, serta toilet dengan standar kebersihan yang menjadi bagian dari layanan SPBU Signature.
Sejumlah lokasi juga memiliki Bright Store yang menjual makanan ringan, minuman, bakery, popcorn, makanan instan, dan berbagai produk Pertamina. Beberapa SPBU dilengkapi area istirahat dan kedai kopi untuk pengendara yang ingin berhenti sejenak sebelum melanjutkan perjalanan.
Kebutuhan perawatan ringan kendaraan turut diakomodasi melalui layanan tambal ban dan pengisian nitrogen. Pertamina Patra Niaga juga mencantumkan layanan semir ban gratis di SPBU Signature tertentu bagi konsumen yang mengisi BBM minimal Rp350.000. Ketentuan tersebut tidak berlaku seragam karena bergantung pada lokasi SPBU.
Daftar lokasi SPBU Signature
Pada tahap awal pengembangan, Pertamina Patra Niaga mengoperasikan 10 SPBU Signature di Jabodetabek. Lokasinya berada di Pondok Indah, Modernland, Fatmawati 01, S. Parman, Ceger, Pasar Minggu, Kembangan, Cikarang, Cibubur, dan Cideng.
Dalam perkembangan berikutnya, lokasi SPBU Signature berada di Jalan S. Parman, Sultan Iskandar Muda, Jalan Fatmawati, Jalan Peternakan II Cengkareng, Jalan Cideng Timur, Jalan Pos Pengumben, Jalan Pangeran Antasari, Jalan Raya Pasar Minggu, Jalan Jenderal Ahmad Yani, Jalan Raya Bina Marga Ceger, serta kawasan Muara Baru di Jakarta.
Jaringan tersebut juga mencakup SPBU di Pondok Rangon, Depok, dan Jalan Raya Letnan Sukarna, Ciampea, Kabupaten Bogor.
Tidak menjual Pertalite dan Bio Solar
SPBU Signature tidak menjual BBM bersubsidi, termasuk Pertalite dan Bio Solar. Konsumen yang membutuhkan kedua jenis BBM tersebut masih dapat mendatangi SPBU Pertamina lain yang menyediakan produk bersubsidi.
Pertamina menegaskan, perubahan sejumlah SPBU menjadi Signature merupakan bagian dari pengembangan layanan dan bukan berarti penyaluran Pertalite dihentikan secara nasional. Konsumen dapat memeriksa lokasi SPBU beserta fasilitas yang tersedia melalui layanan pencarian SPBU milik Pertamina. Informasi tersebut dapat berubah mengikuti perkembangan jaringan dan status masing-masing SPBU.
