Pasangan suami istri Alvin Harris dan Anita Dewi mengekspresikan permintaan maaf mereka setelah kasus tumbler Tuku yang tertinggal dalam KRL rute Tanah Abang-Rangkasbitung menyebabkan terjadinya isu pemecatan petugas PT KAI Argi. Dalam video yang diunggah di Instagram setelah akun mereka diaktifkan kembali, Alvin dan Anita menyatakan permintaan maaf mereka kepada saudara Argi serta semua pihak yang terdampak oleh tindakan dan perkataan mereka. Mereka mengakui kesalahan mereka dalam bersikap yang tidak bijak dan berharap kejadian ini bisa menjadi pembelajaran untuk lebih berhati-hati di masa mendatang.
Kisah kasus tumbler Tuku yang hilang dimulai dari unggahan seorang pengguna KRL bernama Anita. Anita kehilangan tumbler tersebut setelah lupa menyimpan tasnya di kereta Commuter Line rute Tanah Abang-Rangkasbitung. Petugas berhasil menemukan tas Anita, namun tumbler Tuku di dalamnya sudah tidak ada ketika Anita dan suaminya kembali keesokan harinya. Isu ini viral setelah Anita mengekspresikan kekecewaannya terhadap kelalaian petugas KRL melalui media sosial.
Di sisi lain, petugas KRL bernama Argi memberikan klarifikasi bahwa ia tidak mengambil tumbler Tuku tersebut dan merasa terpukul setelah unggahan tersebut viral. Dukungan dari masyarakat kepada Argi pun mulai mengalir dalam berbagai bentuk, termasuk papan bunga yang dipasang di stasiun sebagai bentuk dukungan. Meskipun kasus ini menjadi perbincangan hangat di media sosial, Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bobby Rosyidin memastikan bahwa petugas KRL terkait tidak akan dipecat sebagai konsekuensi dari kasus tersebut.
