Kereta Api 471A Commuter Line Jenggala relasi Surabaya Pasarturi-Sidoarjo dilaporkan mengalami masalah rem blong pada Selasa (19/8) pukul 19.14 WIB. Informasi ini tersebar melalui media sosial setelah direkam dalam video amatir yang viral. Manager Humas KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya, Luqman Arif, menyebutkan bahwa KA 471A tidak dapat berhenti sesuai jadwal di Stasiun Sidoarjo berdasarkan laporan dari Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA) di Stasiun tersebut.
Setelah menerima laporan darurat, petugas KAI segera berkoordinasi dengan masinis dan pengatur perjalanan di sejumlah stasiun sekitar Tanggulangin dan Porong untuk memastikan langkah-langkah keamanan dalam perjalanan kereta tersebut. Akhirnya, KA 471A berhasil berhenti dengan aman di kilometer 28+1 petak jalan Sidoarjo – Tanggulangin pukul 19.18 WIB. Seluruh penumpang dilaporkan dalam kondisi selamat dan tidak ada laporan gangguan keselamatan.
Meskipun belum diungkapkan penyebab pasti kejadian ini, KAI masih melakukan penyelidikan lebih lanjut. Luqman menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan selalu menjadi prioritas utama bagi KAI Daop 8. Perjalanan kereta lain di lintas tersebut tetap dalam pengawasan ketat dan informasi lebih lanjut akan segera disampaikan setelah hasil investigasi diperoleh.
KAI Daop 8 Surabaya mengimbau masyarakat dan pelanggan untuk tetap tenang serta memastikan bahwa setiap langkah yang diambil selalu mengutamakan keselamatan dan keamanan perjalanan. Itulah yang menjadi bagian dari standar operasional prosedur KAI dalam memastikan seluruh sarana kereta api dalam kondisi prima sebelum melayani masyarakat.
