Pasangan suami dan istri asal Cilegon, Banten, terjatuh ke laut saat hendak menaiki kapal di Dermaga I, Pelabuhan Merak pada Sabtu dini hari. Corporate Secretary ASDP, Shelvy Arifin, telah mengonfirmasi peristiwa tersebut. Insiden terjadi sekitar pukul 00.25 WIB di Pelabuhan Merak, dimana dua pemudik jalan kaki terjatuh ke laut saat proses muat melalui garbarata menuju KMP Eirene.
Video amatir dari warga merekam insiden ini dan tersebar di media sosial. Petugas memberikan pertolongan dengan melemparkan pelampung kepada kedua pemudik tersebut, kemudian mereka selamat dan dibawa ke Posko Kesehatan Dermaga V untuk penanganan medis lebih lanjut. Shelvy mengimbau kepada semua pemudik untuk berhati-hati khususnya saat proses muat ke kapal dengan mengikuti arahan petugas demi keselamatan bersama.
